A busca por acreditações laboratoriais é uma jornada estratégica para quem deseja oferecer um serviço de excelência, com processos bem definidos e foco contínuo na melhoria da qualidade. Mas, quando se aproxima uma auditoria, é comum surgirem dúvidas e inseguranças. A boa notícia é que a preparação pode ser descomplicada quando a cultura da qualidade já faz parte do dia a dia do laboratório.
O primeiro passo é garantir que todos os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) estejam atualizados e disponíveis para consulta. Eles devem refletir com clareza como cada processo é realizado, desde a recepção do paciente até a liberação dos laudos. Além disso, é fundamental que a equipe esteja bem treinada, ciente das suas responsabilidades e alinhada com as diretrizes de qualidade.
Outro ponto crucial é a documentação. Registros de controle de qualidade interno e externo, calibração de equipamentos, manutenção preventiva e gestão de não conformidades precisam estar organizados e acessíveis. Auditorias valorizam a consistência: o que está no papel precisa ser compatível com o que acontece na prática.
Por fim, é importante enxergar a auditoria como uma oportunidade de aprendizado. O olhar externo pode ajudar a identificar pontos cegos e promover melhorias que beneficiam toda a operação. Estar preparado vai muito além de “passar na prova”: é mostrar que o laboratório vive a qualidade todos os dias.
